FAQ après-vente
  • Le système de positionnement du point zéro nécessite-t-il une maintenance régulière?

    Oui, la maintenance régulière est essentielle pour maintenir les performances du système et prolonger la durée de vie. L'entretien comprend: 1) le capteur de nettoyage et les surfaces du récepteur pour empêcher la poussière et la saleté qui affectent la précision; 2) Vérifiez et resserrez toutes les pièces connectées pour éviter le relâchement; 3) Calibrer régulièrement le système pour assurer la précision du positionnement; 4) Vérifiez si le cordon d'alimentation et le câble de signal sont endommagés et remplacez-les à temps.

  • Quelle est la durée de la garantie du positionneur zéro?

    La période de garantie est de 12 mois à compter de la date d'expédition, qui est la durée d'utilisation du produit dans le cas d'un quart de travail.

  • Quel est le cycle de remplacement du liquide de refroidissement dans le positionneur zéro?

    Le rinçage du liquide de refroidissement d'avant en arrière peut s'accumuler des matières flottantes dans le liquide de refroidissement dans le plateau de serrage. Ces dépôts apparaîtront dans d'autres emplacements de serrage. Par conséquent, il est recommandé que le liquide de refroidissement soit remplacé tous les 6 à 12 mois selon la turbidité.

  • Contact après-vente:

    Nom: Suzhou Set Industrial Equipment System Co., Ltd.
    Ajouter: No.88 Lingshan Road, Xukou Town, district de Wuzhong, City Suzhou
    Tél :( 86) 0512-65823096
    Courriel: Sales8@set-sz.com

  • Comment faire face aux problèmes après-vente liés après l'assurance?

    Une fois la garantie expirée, si le produit a des problèmes de réparation ou d'achat de pièces connexes, vous devez payer séparément.

  • Quel type de service après-vente fournit Suyi?

    Prise en charge du problème téléphonique, support de problème sur le terrain, réparation sur le terrain, retour à la réparation d'usine, fonction de diagnostic à distance, maintenance préventive, etc.

  • Le daim fournit-il un service de formation sur les produits?

    Organiser une formation sur le contenu lié au produit Selon les besoins des clients, le formulaire n'est pas limité, choix flexible.

  • Quelle est la taille et la qualification de notre équipe de services après-vente?

    Suyi De Headquarters a mis en place un service spécial de services après-vente pour fournir des services de maintenance d'usine, en outre, des ingénieurs de service technique à temps plein pour fournir des services de maintenance et de mise en service sur place.

  • Suyi a-t-il des concessionnaires ou des agents?

    1. Dans le cas d'une longue période d'utilisation dans le liquide de refroidissement plusieurs fois par semaine, les composants mécaniques du disque de serrage doivent être pulvérisés avec de l'huile de lubrification, la fréquence: une fois par semaine.
    2. Le disque de serrage n'est pas utilisé. Lorsqu'il est stocké pendant longtemps, les composants mécaniques du disque de serrage doivent être pulvérisés d'huile de lubrification et ont ouvert et fermé le disque de serrage à plusieurs reprises, puis bloqué avec un bouchon. Fréquence: une fois par mois.
    3. Lorsque vous utilisez 200 000 fois par an, l'anneau d'étanchéité et le ressort du disque de serrage doivent être remplacés (si vous devez démonter le positionneur, veuillez contacter l'ensemble du fabricant). Fréquence: une fois par an.

  • Que dois-je faire si le système de position zéro ne fonctionne pas correctement?

    Lorsque le système de positionnement du point zéro ne peut pas être utilisé normalement, veuillez contacter notre personnel pour vous aider à vous auto-vérifiez et à éliminer les problèmes, s'ils ne sont pas résolus, nous organiserons les ingénieurs après-vente à réparer.